1. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestra plataforma, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no aceptas estos Términos, por favor no utilices nuestro sitio.
2. Requisitos de Elegibilidad
Para registrarte con nosotros, debes cumplir con los siguientes requisitos de elegibilidad:
3. Restricciones Geográficas
Podemos restringir el acceso a nuestro sitio en ciertas jurisdicciones o regiones debido a leyes, regulaciones o requisitos de licencia locales.
4. Reglas de Registro de Cuenta
Para registrarte con nosotros, necesitarás proporcionar información precisa y completa sobre ti mismo, incluyendo tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. También debes elegir una contraseña segura para tu cuenta y mantenerla confidencial.
5. Política de Una Cuenta por Usuario
Solo puedes tener una cuenta activa por usuario, incluso si intentas crear múltiples cuentas con diferentes nombres o direcciones. Intentar utilizar múltiples cuentas se considera un comportamiento prohibido.
6. Verificación de Identidad y KYC
Nos reservamos el derecho de solicitar documentación de identificación a nuestros usuarios en cualquier momento. Debes proporcionar información precisa sobre ti mismo durante el registro, incluyendo tu dirección, número de teléfono e identificación emitida por el gobierno.
7. Obligaciones de Precisión de la Cuenta
Eres responsable de mantener la precisión de la información de tu cuenta en todo momento.
8. Responsabilidades de Seguridad de la Cuenta
Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión para prevenir el acceso no autorizado a tu cuenta.
9. Credenciales de Inicio de Sesión y Protección de Contraseña
No almacenamos tu contraseña en texto plano, por lo que debes elegir una contraseña fuerte que sea fácil de recordar pero difícil de adivinar para otros.
10. Comportamiento Restringido y Actividades Prohibidas
Las actividades prohibidas incluyen:
11. Prevención de Múltiples Cuentas y Fraude
Utilizamos varios métodos para detectar y prevenir el uso de múltiples cuentas, incluyendo la monitorización de direcciones IP, actividad de cuentas y transacciones financieras.
12. Reglas de Bonos y Promociones
Las ofertas de bonos solo están disponibles para un canje único por usuario o hogar, incluso si intentas reclamar múltiples bonos utilizando diferentes cuentas.
Los requisitos de apuesta se aplican a todos los premios de bonos, que deben cumplirse dentro del plazo indicado antes de que se puedan realizar retiros.
13. Condiciones de Apuesta y Juego
Aceptas seguir nuestras reglas de casa para cada juego o torneo, incluyendo las apuestas máximas por mano/giro y los umbrales de pago mínimos.
14. Prevención de Abuso de Bonos
Nos reservamos el derecho de cancelar premios de bonos si sospechamos que intentas abusar de ellos.
15. Depósitos y Retiros
Si es aplicable, por favor consulta los detalles completos sobre depósitos y retiros.
16. Verificación antes de Retiros
Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional o verificación de usuarios que intentan realizar retiros que exceden $1,000 en valor.
17. Procedimientos de Procesamiento y Revisión
Todas las transacciones son revisadas manualmente por nuestro equipo de soporte para detectar posibles problemas, como actividad sospechosa en la cuenta o mal uso del método de pago.
18. Expectativas de Juego Responsable
Fomentamos prácticas de juego responsable entre todos los jugadores y proporcionamos varias herramientas para ayudar a gestionar tu juego, incluyendo:
Por favor, ten en cuenta que el juego excesivo puede llevar a la adicción, por lo que recomendamos tomar descansos regulares de nuestra plataforma.
19. Autoexclusión y Restricciones de Cuenta
Puedes optar por autoexcluirte de tu cuenta por un período de tiempo específico o excluirte permanentemente de todos los casinos licenciados por la autoridad reguladora correspondiente.
Durante este tiempo, no podrás acceder a tu cuenta ni realizar transacciones con nosotros.
20. Equidad del Juego y Sistemas RNG
Utilizamos generadores de números aleatorios certificados para cada juego en nuestra plataforma para garantizar que el juego sea justo, independiente y sin sesgo.
21. Interrupciones Técnicas o Juego Anulado
En caso de una interrupción técnica o falla del sistema durante el juego, nos reservamos el derecho de anular cualquier apuesta realizada o pendiente en el momento de la falla.
22. Suspensión o Cierre de Cuentas
Podemos suspender o cerrar tu cuenta por varias razones:
Por favor, consulta los detalles sobre el comportamiento restringido y las actividades prohibidas, que resultarán en suspensión o cierre inmediato.
23. Propiedad Intelectual y Propiedad de la Plataforma
Todo el contenido, software, sistemas y otros materiales proporcionados por nosotros siguen siendo nuestra propiedad en todo momento. No tienes derechos sobre la propiedad intelectual de ningún proveedor externo utilizado en este sitio.
24. Limitación de Responsabilidad
No aceptamos responsabilidad por:
25. Modificación de Términos
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Te alentamos a revisar este documento regularmente para actualizaciones y enmiendas.
26. Contacto o Orientación de Soporte
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudar a responder preguntas relacionadas con tu cuenta, juego, bonos, depósitos, retiros y otros asuntos cubiertos por este acuerdo.
27. Licencias Aplicables o Supervisión Regulatoria
Cuando sea aplicable, estamos autorizados por la autoridad reguladora correspondiente y sujetos a supervisión para esa jurisdicción.
